Įsigaliojimo data: 2025-12-12
Xoltra OÜ („mes“, „mūsų“) gerbia jūsų privatumą ir yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmens duomenis. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, dalijamės ir saugome jūsų informaciją, kai lankotės arba perkate svetainėje senbera.com.
Naudodamiesi mūsų svetaine arba pirkdami iš mūsų, jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašyta praktika.
1. Kokius duomenis renkame
Iš savo naudotojų renkame šiuos asmens duomenis:
Tapatybės ir kontaktiniai duomenys
Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas.
Mokėjimo duomenys
Mokėjimo kortelės arba kita mokėjimo informacija, reikalinga užsakymams apdoroti.
Techniniai duomenys
IP adresas, įrenginio informacija.
Analitikos ir sekimo duomenys
Duomenys, renkami naudojant analitikos įrankius ir „Facebook Pixel“.
Slapukai
Slapukai, būtini svetainės funkcionalumui ir analitikai.
Mes nenaudojame slapukų pakartotinei reklamai ar reklamos tikslams.
2. Duomenų tvarkymo tikslai
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
Užsakymų apdorojimas ir pristatymas
Užsakymų vykdymui, valdymui ir prekių pristatymui.
Klientų aptarnavimas
Užklausų nagrinėjimui ir problemų sprendimui.
Sukčiavimo prevencija ir saugumas
Sukčiavimo aptikimui ir prevencijai.
Rinkodara (nebūtina)
Naujienlaiškių ar reklaminių pranešimų siuntimui, jei davėte sutikimą.
Analitika ir svetainės tobulinimas
Svetainės lankomumo analizei, paslaugų gerinimui ir veiklos stebėsenai.
3. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas (BDAR)
Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
Sutarties vykdymas
Duomenys būtini jūsų užsakymams įvykdyti ir paslaugoms teikti.
Sutikimas
Kai esate sutikę gauti rinkodaros pranešimus.
Teisėtas interesas
Sukčiavimo prevencija, analitika, svetainės tobulinimas ir saugumas.
Teisinė prievolė
Duomenų saugojimas apskaitos ir mokesčių tikslais pagal Estijos teisės aktus.
4. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
Jūsų asmens duomenimis dalijamės tik su tais trečiaisiais asmenimis, kurie būtini paslaugų teikimui:
Pristatymo įmonės ir tiekėjai
Užsakymų vykdymui ir siuntų pristatymui.
Mokėjimo paslaugų teikėjai
Saugiam mokėjimų apdorojimui.
Mes neperduodame jūsų duomenų rinkodaros platformoms ar kitiems trečiesiems asmenims.
5. Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome:
Iki užsakymo įvykdymo pabaigos, įskaitant pristatymą ir galimų ginčų sprendimą.
Iki 7 metų apskaitos ir mokesčių reikalavimams pagal Estijos teisę.
Pasibaigus šiam laikotarpiui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.
6. Slapukai ir sekimas
Slapukus ir sekimo technologijas naudojame:
Svetainės funkcionalumui užtikrinti.
Analitikos tikslais naudojant „Facebook Pixel“.
Slapukai nenaudojami pakartotinei reklamai ar trečiųjų šalių reklamai.
7. Tarptautinis duomenų perdavimas
Visi asmens duomenys yra saugomi ir tvarkomi Europos Sąjungos teritorijoje. Duomenų už ES ribų neperduodame.
8. Jūsų teisės pagal BDAR
Jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
Teisė susipažinti
Gauti informaciją apie jūsų tvarkomus asmens duomenis.
Teisė ištaisyti
Prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Teisė ištrinti
Prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, jei tai neprieštarauja teisiniams įsipareigojimams.
Teisė apriboti tvarkymą
Prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą.
Teisė į duomenų perkeliamumą
Gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
Teisė nesutikti
Prieštarauti tam tikram duomenų tvarkymui, įskaitant rinkodarą.
Teisė atšaukti sutikimą
Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą rinkodarai, nedarant poveikio ankstesniam tvarkymui.
Teisė pateikti skundą
Pateikti skundą priežiūros institucijai, pavyzdžiui, Estijos vartotojų apsaugos institucijai.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu
info@senbera.com.
9. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.
10. Privatumo politikos pakeitimai
Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką. Atnaujinta versija bus paskelbta svetainėje senbera.com, nurodant įsigaliojimo datą. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką.
11. Kontaktinė informacija
Jeigu turite klausimų, pastabų ar prašymų, susijusių su šia Privatumo politika ar jūsų asmens duomenimis, susisiekite su mumis:
Xoltra OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estija
El. paštas: info@senbera.com
