Gültig ab: 12.12.2025
Xoltra OÜ („wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie senbera.com besuchen oder dort Einkäufe tätigen.
Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf bei uns erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.
1. Erhobene Daten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten unserer Nutzer:
Identitäts- und Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
Zahlungsdaten
Zahlungskarten- oder andere Zahlungsinformationen, die zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind
Technische Daten
IP-Adresse, Geräteinformationen
Analyse- und Tracking-Daten
Daten, die über Analysetools und den Facebook Pixel erhoben werden
Cookies
Cookies, die für die Funktionalität der Website und für Analysezwecke erforderlich sind
Wir verwenden keine Cookies für Retargeting- oder Werbezwecke.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bestellabwicklung und Lieferung
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Verwaltung von Aufträgen und Lieferung von Waren
Kundensupport
Zur Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen
Betrugsprävention und Sicherheit
Zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
Marketing (optional)
Zum Versand von Newslettern oder Werbemitteilungen, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben
Analyse und Website-Optimierung
Zur Analyse des Website-Traffics, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Überwachung der Leistung
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Erforderlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Einwilligung
Sofern Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben
Berechtigte Interessen
Betrugsprävention, Analyse, Website-Verbesserung und Sicherheit
Rechtliche Verpflichtung
Aufbewahrung von Daten zu Buchhaltungs- und Steuerzwecken gemäß estnischem Recht
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:
Versanddienstleister und Lieferanten
Zur Abwicklung von Bestellungen und Versand
Zahlungsdienstleister
Zur sicheren Verarbeitung von Zahlungen
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Marketingplattformen oder andere Dritte erfolgt nicht.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten:
Bis zum Abschluss Ihrer Bestellung einschließlich Lieferung und Klärung etwaiger Streitfälle
Bis zu 7 Jahre zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und Steuerpflichten gemäß estnischem Recht
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien für folgende Zwecke:
Funktionalität der Website
Analysezwecke über den Facebook Pixel
Es werden keine Cookies für Retargeting oder Werbung durch Dritte eingesetzt.
7. Internationale Datenübermittlungen
Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der EU findet nicht statt.
8. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Auskunft
Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung
Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
Widerspruch
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere Marketing
Widerruf der Einwilligung
Widerruf Ihrer Einwilligung zum Marketing jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerderecht
Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. der estnischen Verbraucherschutzbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@senbera.com
9. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf senbera.com unter Angabe des Gültigkeitsdatums veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.
11. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Anliegen oder Anträgen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte:
Xoltra OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa
Tornimäe tn 5, 10145
Estland
E-Mail: info@senbera.com
